Mentions légales et confidentialité

Éditrice du site

Laure Jimenez EI — La Parenthèse de Bébé, accompagnante périnatale. Entreprise individuelle, SIRET 929 012 417 00036.

Siège : Bérat (31370). Laure intervient uniquement à domicile et n’accueille pas de public ; l’adresse complète n’est pas publiée sur le site.

Téléphone : 06 19 99 20 19 · E-mail : laparenthesedebebe.laure@gmail.com

Directrice de la publication : Laure Jimenez.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Hébergement

Site hébergé par Netlify, Inc. — 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis (netlify.com). Nom de domaine enregistré auprès d’OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies et logo de ce site sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation, même partielle, est interdite sans l’autorisation écrite de Laure Jimenez.

Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement. Laure Jimenez EI, La Parenthèse de Bébé — laparenthesedebebe.laure@gmail.com.

Données collectées. Lors d’une réservation : nom et prénom du parent, adresse e-mail, téléphone, adresse du rendez-vous, prénom de l’enfant et sa date de naissance (ou la date prévue d’accouchement pour l’atelier de portage), les informations pratiques que vous choisissez d’indiquer et, pour le bain, votre éventuelle demande d’informations sur l’option photographe. Lors d’un message envoyé avec le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu du message. Lors d’une demande de carte cadeau : vos nom, prénom et adresse e-mail, le prénom du destinataire, le nom de la personne qui offre et le message choisi pour la carte. Lors d’une prise de contact par téléphone ou par e-mail : les informations que vous transmettez. Aucune information médicale n’est demandée.

Finalités. Organiser, confirmer et réaliser votre rendez-vous, vous adresser les e-mails de confirmation, de rappel (24 heures avant) ou d’annulation, vous recontacter à son sujet, répondre à vos messages et traiter vos demandes de carte cadeau. Ces traitements sont nécessaires pour répondre à votre demande et réaliser la prestation (article 6.1.b du RGPD). Quelques contrôles techniques protègent aussi les formulaires contre les envois abusifs (intérêt légitime, article 6.1.f).

Destinataires. Vos données sont destinées uniquement à Laure. Elles sont hébergées et traitées, pour son compte, par des prestataires techniques qui ne les utilisent pas pour eux-mêmes : Netlify (hébergement du site), Supabase (base de données des réservations, serveurs en Irlande, dans l’Union européenne), Google (agenda de Laure, dans lequel le rendez-vous est inscrit, et messagerie dans laquelle arrivent les messages du site) et Resend (envoi des e-mails, depuis l’Union européenne). Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis : les éventuels transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Conservation. Les données d’une réservation sont conservées 3 ans après la date du rendez-vous, puis supprimées. Les messages et les demandes de carte cadeau sont conservés dans la messagerie de Laure au plus 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (pièces comptables d’une vente, par exemple).

Vos droits. Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, en écrivant à laparenthesedebebe.laure@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seul l’espace de gestion réservé à Laure utilise un cookie de connexion, strictement nécessaire à son fonctionnement.

Sécurité. Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS), et les données de réservation ne sont consultables que par Laure, après identification.

Conditions de réservation

Prestations et tarifs. Les accompagnements proposés sont décrits sur la page Les accompagnements. Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI).

• Thérapeutique Bain Bébéenviron 1 h à 1 h 15 · 110 €
• Atelier de portage physiologiqueenviron 2 h · 70 €
• Réflexologie bébé émotionnelle — première séanceenviron 1 h · 55 €
• Réflexologie — séance de suivienviron 45 min · 45 €

Lieu. Les accompagnements ont lieu à votre domicile : Carbonne et sa périphérie, le Muretain et le Sud toulousain. Au-delà de 20 km de déplacement, des frais kilométriques sont convenus avec vous lors d’un échange préalable.

Réservation. La réservation se fait en ligne, par téléphone ou par e-mail. Une réservation en ligne est confirmée immédiatement à l’écran puis par e-mail.

Paiement. Le paiement se fait sur place, directement auprès de Laure, après la prestation. Aucun paiement n’est demandé en ligne.

Modification et annulation. Toute modification ou annulation doit être signalée au moins 24 heures avant le rendez-vous, par téléphone (06 19 99 20 19) ou par e-mail (laparenthesedebebe.laure@gmail.com). En cas d’empêchement, vous serez prévenu dans les plus brefs délais et un autre rendez-vous vous sera proposé.

Droit de rétractation. Lorsque la réservation est faite à distance (en ligne, par téléphone ou par e-mail), vous disposez de 14 jours à compter de la réservation pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en prévenant Laure par e-mail ou par téléphone. Aucun paiement n’étant demandé avant la séance, la rétractation n’entraîne aucun frais. Si le rendez-vous a lieu avant la fin de ce délai, c’est à votre demande : une fois la prestation entièrement réalisée, la rétractation n’est plus possible. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, sans que ce soit obligatoire.

À l’attention de Laure Jimenez EI, La Parenthèse de Bébé — laparenthesedebebe.laure@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous. Prestation et date de réservation : … · Nom : … · Adresse : … · Date : … · Signature (uniquement en cas d’envoi sur papier) : …

Option photographe. Proposée en complément du Thérapeutique Bain Bébé, sur demande et selon les disponibilités de la photographe. Son tarif, communiqué sur demande, n’est pas compris dans celui du bain ; il se règle au moment du bain. La présence de la photographe n’est acquise qu’après confirmation.

Cartes cadeaux. Une carte cadeau se demande depuis la page Cartes cadeaux, par téléphone ou par e-mail. Aucun paiement n’est demandé en ligne : à distance, le règlement se fait par virement bancaire, puis la carte est envoyée en PDF par e-mail. Elle est valable 6 mois à compter de son émission. Le droit de rétractation de 14 jours décrit ci-dessus s’applique aussi à une carte cadeau achetée à distance : en cas de rétractation, la somme versée est remboursée dans les 14 jours.

Nature des accompagnements. Les accompagnements proposés sont des prestations de bien-être. Ils ne constituent pas des soins et ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Assurance. Laure est assurée en responsabilité civile professionnelle auprès de la MACSF (Mutuelle d’Assurance du Corps de Santé Français), Cours du Triangle, 10 rue de Valmy, 92800 Puteaux, pour son activité exercée en France.

Réclamations. En cas de difficulté, contactez d’abord Laure : une solution amiable est toujours recherchée.

Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.